Политика персональных данных.

Положение о конфиденциальности данных ООО "ТРАНЗИТ"

1. Общие сведения

1.1. Общество с ограниченной ответственностью «Транзит» ОГРН 1120327008537 (далее – «Оператор», «мы», «наш» или «нам»), выступающая в качестве оператора персональных данных, обязуется защищать и соблюдать конфиденциальность данных, предоставляемых вами (пользователями). В настоящем положении («Положении о конфиденциальности») говорится о применяемом нами порядке сбора, использования и раскрытия данных, которые могут предоставляться вами посредством веб-сайта www.pocatili.ru (далее «Веб-сайт»). Настоящим Положением о конфиденциальности (в совокупности с нашими Условиями, всеми прочими соответствующими документами и нашим Положением об использовании cookie-файлов) устанавливаются правила, в соответствии с которыми мы осуществляем обработку ваших персональных данных, которые вы нам предоставляете или которые мы собираем. Просим вас внимательно ознакомиться с приведенной далее информацией о наших принципах и правилах, касающихся персональных данных пользователей и обработки нами таких данных.

Нажимая «Войти через VK», вы соглашаетесь с тем, что ознакомились с текстом настоящих Условий и принимаете его положения. Настоящие Условия применяются в совокупности с настоящим положением.

2. Какие данные мы собираем?

Мы собираем и обрабатываем (включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, (трансграничную) передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение) следующие данных о вас как о пользователе:

2.1 Информация, которую вы нам предоставляете. Вы можете предоставлять нам информацию, которая включает в себя персональные данные, при использовании нашего Веб-сайта, общении с нами по телефону, электронной почте или иным способом. Эта информация может включать:

• Основную информацию для регистрации, которая необходима для получения услуг на нашем Веб-сайте, например, имя, фамилия, отчество, адрес электронной почты, дата рождения, пол, номер мобильного телефона и пароль пользователя.
• Дополнительную информацию, которую вы нам предоставляете добровольно, например, фотографию, почтовый адрес, данные вашего автомобиля, краткую биографию и другие данные.

Мы также собираем информацию о вашей деятельности на нашем Веб-сайте, например:

• История бронирований и объявлений о поездках
• Данные бухгалтерских или финансовых операций
• Информацию о ваших посещениях нашего Веб-сайта и ресурсов, к которым у вас имеется доступ
• Ваши ответы в опросах или анкетах

Мы также можем собирать информацию о местонахождении, паспортных данных, водительском удостоверении и других документах, которые вы соглашаетесь нам предоставить. Если вы не предоставите нам необходимую информацию, мы не сможем обеспечить вам доступ к нашим услугам и сервисам.

2.2. Информация, сбор которой производится нами автоматически.

2.2.1. Если вы регистрируетесь на нашем Веб-сайте через социальные сети, мы получаем доступ к определенным персональным данным, имеющимся в ваших учетных записях в социальных сетях, в соответствии с действующими условиями использования таких социальных сетей. Это может включать ваше имя, фамилию, фотографию, адрес электронной почты и другие данные.

2.2.2. При каждом посещении нашего Веб-сайта мы можем собирать данные об устройствах, которые вы используете, и о сетях, к которым вы подключаетесь при использовании наших сервисов. Эти данные могут включать:

• Ваш IP-адрес
• Данные для входа в систему
• Информацию о виде и версии браузера
• Информацию о видах плагинов браузера
• Операционную систему и платформу
• Историю посещений нашего Веб-сайта, страниц через них и с них с указанием URL
• Историю просмотра или поиска
• Информацию об ошибках загрузки
• Продолжительность посещения определенных страниц
• Взаимодействие со страницами
• Любые телефонные номера, с которых были сделаны звонки в нашу службу поддержки клиентов

Мы используем различные технологии, в том числе файлы "cookie", для сбора этих данных.

3. Как мы используем данные, собранные о вас?

Мы используем собранную нами информацию для следующих целей:

• Выполнение наших обязательств по договору и предоставление вам необходимой информации и услуг, которые вы запросили у нас.
• Обновление вас о статусе вашего бронирования и других важных событиях по электронной почте, СМС или другими средствами связи.
• Обеспечение безопасного и удобного процесса платежей, а также перевод вам средств, полученных нами от вашего имени.
• Предоставление вам возможности создать уникальный профиль на нашей платформе и персонализировать его по вашему желанию.
• Обеспечение возможности общения и взаимодействия с другими пользователями, с которыми вы разделяете интересы или планируете поездку.
• Предоставление вам доступа к нашим сервисам поддержки и возможности решения любых проблем, которые могут возникнуть.
• Обеспечение соблюдения законов и правил, а также наших условий и правил поведения, для обеспечения безопасности и комфорта всех пользователей.
• Предоставление вам актуальной информации о наших услугах и предложениях, которые могут быть вам интересны, а также показ нашей рекламы в социальных сетях.
• Уведомление вас об изменениях и улучшениях нашего сервиса, чтобы вы всегда были в курсе последних новостей.
• Администрирование нашего Веб-сайта и проведение внутренних работ для обеспечения его стабильности и безопасности.
• Улучшение нашего Веб-сайта для предоставления вам наиболее удобного и эффективного опыта пользования.
• Обеспечение безопасности и надежности нашего Веб-сайта, чтобы вы могли чувствовать себя уверенно при использовании наших услуг.
• Оценка эффективности нашей рекламы и предоставление вам наиболее актуальных и интересных предложений.
• Верификация предоставленных вами данных для обеспечения безопасности и точности наших услуг.

4. Кто является получателями собранной нами о вас информации, и для каких целей?

4.1. При использовании нашего сервиса, определенная информация о вас может быть доступна другим участникам наших сервисов, либо в вашем публичном профиле, либо в процессе бронирования, исключительно в объеме, необходимом для использования сервиса. Например, мы можем передать ваш номер телефона участникам, вместе с которыми вы отправляетесь в поездку.

4.2. Мы не передаем никакую информацию о вас, включая ваши персональные данные, третьим лицам, за исключением следующих случаев:

• Если нам необходимо привлечь стороннего поставщика услуг для исполнения договора, заключенного между вами и нами, с целью улучшения или расширения наших сервисов.
• В процессе бронирования, мы можем передать определенные данные, такие как ваше имя, фамилия, фотография, номер мобильного телефона и/или адрес электронной почты, пассажиру (если вы водитель) или водителю (если вы пассажир).
• В рамках нашей системы рейтинговой оценки, отзывы, написанные вами, могут быть опубликованы на нашем сайте. Эти отзывы будут доступны всем посетителям нашего сайта, вместе с вашим сокращенным именем и фотографией.
• Мы сотрудничаем с поставщиками услуг по обработке и анализу данных, чтобы улучшить и оптимизировать наш сайт.
• Если вы прямо запросите у нас передачу информации о вас, например, в случае авторизации через социальные сети.
• Кроме того, мы можем передать информацию о вас, если это необходимо в соответствии с законодательством, или если мы искренне убеждены, что такой доступ, сохранение или раскрытие обосновано необходимо для реагирования на претензии, предъявленные к нам, соблюдения требований законодательства, исполнения каких-либо соглашений с нашими пользователями, таких как наши Условия, Положение о конфиденциальности, в чрезвычайной ситуации, которая может повлечь за собой нанесение вреда здоровью, травмы какому-лицу или его смерть, проведения расследования, защиты прав, имущества и обеспечения личной безопасности нас, его пользователей и прочих лиц.

5. Передаются ли данные о вас, и куда?

После сохранения ваших персональных данных с использованием баз данных, расположенных на территории Российской Федерации, мы не передаем их в страны Европейского союза (ЕС). Если вы хотите получить дополнительную информацию о трансграничной передаче данных, пожалуйста, обратитесь к нам по адресу электронной почты, указанному в разделе 11 далее. Мы предоставим вам необходимую информацию по вашему запросу.

6. Файлы “cookie” и аналогичные технологии

На нашем веб-сайте используются различные типы cookie-файлов, каждый из которых имеет свою конкретную цель.

Функциональные cookie-файлы позволяют нам узнавать вас при повторном посещении нашего сайта и предлагать более персонализированный функционал, такой как обращение к вам по имени и запоминание ваших настроек. Эти cookie-файлы собирают обезличенную информацию и не могут отслеживать ваши перемещения на других сайтах.

Аналитические и эксплуатационные cookie-файлы помогают нам понять, как используется наш веб-сайт, и улучшить его работу. Они собирают информацию о количестве посетителей, наиболее часто посещаемых страницах и ошибках, которые могут возникнуть на некоторых страницах. Эта информация позволяет нам оптимизировать наш сайт и сделать его более удобным для пользователей.

Маркетинговые и целевые cookie-файлы записывают ваши посещения нашего сайта, страницы, которые вы посетили, и ссылки, по которым вы переходили. Мы используем эту информацию для показа вам рекламы, которая больше соответствует вашим интересам. Эти cookie-файлы также помогают нам ограничить количество показов вам рекламы и оценить эффективность наших рекламных кампаний. В некоторых случаях, мы можем предоставлять эту информацию третьим лицам, в частности рекламодателям.

Кроме того, на нашем сайте используется сервис интернет-статистики для сбора и обработки обезличенных данных о посетителях, включая файлы cookie. Эти данные используются для сбора информации о действиях пользователей на сайте, улучшения качества сайта и его содержания. В соответствии с Условиями использования сервиса Яндекс.Метрика и AppMetrica, все данные, собираемые и хранимые Сервисом, считаются персональными данными и конфиденциальной информацией Пользователя.

7. Защита конфиденциальности пароля пользователя

При выборе пароля для доступа к определенным разделам нашего Веб-сайта, вы несете ответственность за его сохранение в секрете. Мы настоятельно рекомендуем вам не передавать свой пароль никому, чтобы избежать несанкционированного доступа к вашей личной информации.

8. Ссылки на другие веб-сайты и социальные сети

На нашем Веб-сайте могут быть размещены ссылки на веб-сайты наших партнеров, рекламодателей, поставщиков платежных услуг и аффилированных лиц. При переходе по ссылке на один из этих веб-сайтов, пожалуйста, имейте в виду, что у каждого из них есть своя собственная политика конфиденциальности, за которую мы не несем ответственности. Перед тем как предоставить личную информацию на этих веб-сайтах или на сайте третьего лица, мы рекомендуем вам внимательно изучить условия использования и политику конфиденциальности, размещенные на этих сайтах. Это поможет вам понять, как будут использоваться ваши данные и как вы можете защитить свою конфиденциальность.

9. Обновления политики конфиденциальности

Мы имеем право вносить изменения в настоящую политику конфиденциальности в любое время. Все обновления будут размещены на этой странице, а в случае необходимости мы уведомим вас о любых существенных изменениях. Мы рекомендуем вас периодически проверять эту страницу, чтобы быть в курсе любых изменений или обновлений.

10. Сроки обработки персональных данных или условие прекращения их обработки

10.1. Сроки обработки персональных данных Оператором в большинстве случаев определяются в соответствии с положениями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», сроками действия соответствующего договора, условиями, указанными в поручении на обработку персональных данных, а также сроками, установленными Федеральным законом № 125-ФЗ «Об архивном деле в Российской Федерации». Также учитываются Приказ Росархива от 20.12.2019 № 236, который утверждает перечень типовых управленческих архивных документов, формируемых в процессе работы государственных органов, органов местного самоуправления и организаций, с указанием сроков их хранения. Кроме того, принимаются во внимание срок исковой давности, срок действия согласия субъекта персональных данных на их обработку и другие требования законодательства Российской Федерации.

10.2. Сроки и условия прекращения обработки персональных данных:

• Истечение срока действия согласия или отзыв субъектом персональных данных согласия на обработку его персональных данных;
• По достижении целей обработки персональных данных или случая утраты необходимости в достижении этих целей;
• Прекращение деятельности ООО "БИЛЕТ АВТО" в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации;

10.3. Действие согласия прекращается на основании письменного заявления, которое подписывается Пользователем и вручается, либо направляется заказным письмом с уведомлением о вручении Обществу по адресу его местонахождения. В случае отзыва согласия на обработку персональных данных вся полученная от пользователя информация, удаляется в течение тридцати дней с даты поступления указанного отзыва.

11. Связь с нами

Если у вас есть вопросы или замечания относительно нашей политики конфиденциальности, или если вы хотите запросить доступ к своим персональным данным, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу электронной почты btrans-uu@mail.ru. Мы будем рады ответить на ваши вопросы и предоставить вам необходимую информацию.

Подтверждение согласия

Я подтверждаю, что я прочитал и понял условия обработки моих персональных данных, изложенные в настоящей политике конфиденциальности. Я полностью согласен с этими условиями и даю свое согласие на обработку моих персональных данных в соответствии с настоящей политикой конфиденциальности.